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Neues aus der Versicherungsabteilung

1) Bürogemeinschaft der Agenturen Deppe / Hecht

Sicherlich ist dem einen oder anderen in den letzten Monaten aufgefallen, dass die LVM Bescheinigungen für die Zulassungen (eVB) Antrags- oder Schadenbearbeitungen mit einer anderen/neuen E-Mailadresse versandt wurden. In einigen Fällen hat dies zu Verwirrungen und Nachfragen geführt. Die Antwort ist aber ganz einfach erklärt: Die gewohnte LVM Agentur Deppe hat sich mit der LVM Agentur Hecht zu einer Bürogemeinschaft zusammengeschlossen. Euer bisher gewohntes eingespieltes Team wird auch künftig eure Anträge und Schadenfälle wie gewohnt bearbeiten.

Durch den Verbund und die Erweiterung des Teams ist sichergestellt, dass der besondere Service der Agentur euch auch in der Zukunft gewährleistet ist. Leider hat eine Bürogemeinschaft bei ganz vielen Vorteilen auch die eine oder andere kleine Einschränkung. Und so kommt es z.B. bei der Absendung von e-Mails in einigen Fällen dazu, dass die Unterlagen über die Mailadresse von Herrn Hecht versandt werden. Zurzeit arbeitet die LVM Agentur an einer neuen Plattform, die u.a. dieses Problem lösen wird.

Zum Thema Service hat die LVM Agentur eine Bitte: Teilt der LVM Agentur kurz mit, was sie bei ihrem bisherigen Service weiter verbessern könnten, welche Informationen oder Themen euch fehlen und was sie ggf neu aufnehmen sollte. Eure Anregungen könnt ihr per Mail zusenden: info@deppe.lvm.de oder an  versicherungen@bgst.dlrg.de.

2) LVM Versicherung erhöht Ersatz der Abschleppkosten im Schadenfall

Als kleines Dankeschön für die seit Jahren gute Zusammenarbeit erhöht die LVM Versicherung die Abschleppkosten für DLRG Fahrzeuge ab dem 1. Januar 2021 auf 300 € je Schadenfall. "Damit möchten wir uns auch bei den Gliederungen der DLRG für die aktive Mithilfe in Schadenfällen und die jahrelange Treue zum Unternehmen und zur Agentur bedanken" so Frank Deppe von der LVM Versicherung. "Gerade in den derzeit schwierigen Zeiten zeigt sich wie wichtig eine unkomplizierte und vertrauensvolle Zusammenarbeit ist. Durch den konstruktiven Austausch im Vertrags- und Schadenmanagement zwischen dem Versicherungsbüro des Präsidiums und uns entstand diese Erweiterung, die nun allen Gliederungen der DLRG im Schadenfall helfen wird."

Bei Rückfragen steht euch die Versicherungsabteilung im Bundesverband unter der Telefonnummer 05723/955-414 gerne zur Verfügung.

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