Workshop Krisenkommunikation - Öffentlichkeitsarbeit und Verbandskommunikation Kommunikation in Konflikten und bei Krisen (Nr. 23243-13)

Dieser Workshop findet unter Leitung von Ingrid Lehr-Binder vom 6.12.2013 - 8.12.2013 im Hotel Delphin in Bad Nenndorf statt und kostet 75,00 Euro. Er eignet sich vor allem für Vorstands­mitglieder, die mit der Außenvertretung des Verbandes beauftragt sind. Darüber hinaus für Einsatzkräfte, die als "Kontaktperson Presse" im Einsatz tätig werden wollen.

Sie lernen, Konflikte und Krisen zu erkennen und wie sie diese lösen können sowie angemessen mit kommunikativen Mitteln auf öffentliche Darstellungen zu reagieren.

Themen/Inhalte

• Ursachen von Konflikten und Krisen
• Konflikte als Normalfall
• Vom Konflikt zur Krise
•  Hemmende, auslösende und verstärkende Faktoren
• Die Krise im Zeitablauf
• Rolle der Öffentlichkeit
• Rolle der Medien
• Bewältigung in Organisationen
• Erfolgsfaktoren
• Evaluierungstechniken und -grenzen

Hier geht es zur Ausschreibungen und Anmeldung.